1. Informations générales

Miss Bougie est une entreprise québécoise spécialisée dans la fabrication artisanale de bougies en cire de soya. Toutes nos bougies sont fabriquées à la main à Val-des-Sources, au Québec.

2. Produits

Nos bougies sont fabriquées à la main, ce qui peut entraîner de légères variations de couleur, de texture ou d’apparence d’un produit à l’autre. Ces différences font partie du charme de l’artisanat.

Nous nous efforçons d’afficher des descriptions et des images précises, mais nous ne garantissons pas que les couleurs visibles à l’écran soient exactement celles du produit réel.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et excluent les taxes applicables et les frais de livraison.

Le paiement est exigible au moment de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit et autres méthodes sécurisées indiquées lors du paiement.

4. Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon l’adresse de destination.

Miss Bougie n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs ou des adresses de livraison incorrectes fournies par le client.

5. Politique de retour et remboursement

Voir notre politique de remboursement ici pour les détails.

En résumé : aucun retour ni échange, sauf si le produit est reçu endommagé. Tu dois nous contacter dans les 7 jours suivant la réception.

6. Utilisation des produits

Nos bougies doivent être utilisées avec soin. Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance. Garde-la loin des enfants, des animaux et des matériaux inflammables. Suis toujours les instructions d’utilisation inscrites sur l’étiquette du produit.

Miss Bougie ne peut être tenue responsable de tout dommage résultant d’un usage inapproprié.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site web (textes, images, logos, noms de produits) sont la propriété exclusive de Miss Bougie et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment, sans préavis. Les conditions en vigueur au moment de la commande s’appliquent.

9. Contact

Pour toute question, écris-nous à bougie.miss@hotmail.com ou via notre page ‘’Contact’’.